Lucas Assumpção.
Fundador da Nexus Mind, empresa de engenharia de IA que constrói agentes de IA, sistemas sob medida e treinamentos in company para PMEs e indústrias. Mais de 14 anos em performance digital e mais de 30 agentes de IA entregues.

Automação de WhatsApp para empresas: atendimento, vendas e follow-up com IA (exemplos reais)
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Agente de IA é um sistema que entende o pedido, decide o próximo passo e age em outros sistemas. Veja o que ele faz numa empresa, com 5 exemplos reais.
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Uma indústria com Sankhya passou a perguntar ao ERP pelo Claude: análise mais rápida, mais gente usando e ideias de melhoria. Onde entra a BIA.
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Agente de IA ou chatbot? A diferença está em decidir, lembrar e agir em sistemas. Veja o critério e exemplos reais de agentes no WhatsApp e no ERP.
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Caso real: motoristas mandam fotos do veículo pelo WhatsApp e a IA confere lado, placa, hodômetro e avarias. Como funciona em mais de 9 mil fotos.
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Caso real: agente de IA aborda transportadoras pelo WhatsApp, 36% respondem e o follow-up retoma quem parou. Como funciona e o resultado.
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Caso real: base de 11 mil empresas de fretamento montada com dados públicos, agente de IA no WhatsApp e cotação de RCO lida e enviada por IA. Como funciona.
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Caso real: uma indústria passou a ler atestados com IA (GPT-4.1 mini e Gemini 2.5 Pro), validar CRM e CID e medir absenteísmo sem digitar.
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32% das empresas deixaram de comprar software porque construíram com agentes de IA, diz a McKinsey. O que isso muda para PME e como decidir.
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Caso real: um SDR de IA no WhatsApp aborda empresas com apólice de vida perto do vencimento e converte de 5% a 10% dos leads. Como funciona e as práticas que aplicamos.
· Lucas AssumpçãoSistema de plano de ação com IA: como construímos um controle de pendências para mais de 400 usuários com Claude Code e OpenAI
Case real: sistema sob medida de plano de ação e controle de pendências, com aprovação, Azure AD, TOTVS RM e busca com IA, usado por mais de 400 pessoas.
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Abrimos poucas agendas por semana e atendemos empresas com operação ativa.